Sécurité, courrier indésirable
et mot de passe
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 Puis-je interdire l'arrivée de certains emails ?
 La sécurité de mon compte est-elle assurée ?
 Que faire si j'ai oublié mon mot de passe pour accéder à mon compte "Fun TV" ?

Puis-je interdire l'arrivée de certains emails ?Début de page

Oui, grâce à la fonction « Blacklist » (courrier indésirable) vous pouvez interdire les expéditeurs indésirables : suppression automatique des mails reçus dont l'expéditeur est inscrit dans votre liste.

La sécurité de mon compte est-elle assurée ?Début de page

Oui, nos serveurs sont protégés par un antivirus Mc Afee mis à jour plusieurs fois par jour et un firewall. L'antivirus est actif avec l'offre Premium uniquement.

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe pour accéder à mon compte "Fun TV" ? Début de page

Ce n'est pas un problème, dans le formulaire d'inscription, vous allez indiquer la réponse à une question particulière : cette réponse n'est connue que de vous. Si vous perdez votre mot de passe, nous vous demanderons la réponse à cette question. Si votre réponse est exacte, nous vous transmettrons votre mot de passe.

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Paiement, tarifs abonnements et
accès vocal, renouvellement
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 Quel est le tarif pour un abonnement à l'offre "Plus" ?
 Quel est le tarif pour un abonnement à l'offre "Premium" ?
 Quelle est la procédure d'activation d'un compte "Plus" ?
 Quelle est la durée minimale de souscription à "Fun TV" ?
 Puis-je payer par mois?
 A combien s'élève un appel téléphonique pour envoyer un message vocal (voicemail) ou lire les emails de ma boîte "Fun TV" ?
 Comment puis-je renouveler mon abonnement "Plus" ou "Premium" ?
 Lorsque je renouvelle mon abonnement "Plus" ou "Premium", est-ce que je garde la même adresse email ?

Quel est le tarif pour un abonnement à l'offre "Plus" ? Début de page

Pour activer un compte "Plus", il faut téléphoner au numéro que vous choisissez au moment de l'inscription (page du formulaire d'inscription), ce numéro est fonction du pays d'appel, c'est pourquoi vous n'en avez connaissance qu'à cette étape. Le coût de cette communication est de 1,69 € (1,35 € l'appel + 0,34 € la minute sachant que l'appel dure moins d'une minute, total = 1,69 €). La validité du compte est alors activée pour 3 mois.

Quel est le tarif pour un abonnement à l'offre "Premium" ? Début de page

Le tarif d'un compte "Premium", valable 1 an est de 39 €. Vous avez le choix parmi quatre moyens de paiement :

  • Carte bancaire (paiement sécurisé)
  • Chèque
  • Prélèvement
  • Bulletin de versement (pour les résidents Suisse uniquement)

  • Quelle est la procédure d'activation d'un compte "Plus" ?Début de page

    Sur la page du formulaire d'inscription, le pays à partir duquel vous souhaitez appeler vous sera demandé, ceci afin que vous puissiez accéder au serveur vocal. A la fin de l'inscription, un identifiant vous sera transmis ainsi que le numéro à appeler (ils vous seront redonnés par mail après l'inscription). En appelant ce numéro et en saisissant votre identifiant sur votre téléphone, vous pourrez valider votre inscription. L'appel vous sera facturé 1,69 € TTC (1,35 € l'appel + 0,34 € la minute sachant que l'appel dure moins d'une minute, total = 1,69 €).

    Quelle est la durée minimale de souscription à "Fun TV" ? Début de page

    La durée pour un abonnement "Basic" est indéterminée (Tant que vous ne souhaitez pas fermer votre compte, celui-ci reste actif).
    La durée pour un abonnement "Premium" est d'un an au prix de 39€TTC.
    La durée pour un abonnement "Plus" est de 3 mois renouvelables au prix de 1,69 € (1,35 € l'appel + 0,34 € la minute sachant que l'appel dure moins d'une minute, total = 1,69 €).

    Puis-je payer par mois ? Début de page

    Pour l'offre Premium, la durée d'abonnement est de 1 an renouvelable payable intégrablement au moment de la souscription.
    Pour l'offre "Plus", la durée est de 3 mois renouvelables payable intégralement au moment de l'activation par téléphone(Le montant de 1,69 euro apparaîtra sur votre facture téléphonique).

    A combien s'élève un appel téléphonique pour envoyer un message vocal (voicemail) ou lire les emails de ma boîte "Fun TV" ? Début de page

    Le montant d'une minute de communication pour envoyer des messages vocaux ou avoir une lecture de vos emails est de 0,22 euro/minute pour la France. Pour l'espagne 0,91 euro et pour la Suisse 0,50 CHF.

    Comment puis-je renouveler mon abonnement "Plus" ou "Premium" ? Début de page

    Lorsque vous souscrivez à l'offre "Plus", après activation par téléphone, votre compte est actif durant trois mois avec toutes ses fonctionnalités. Pour renouveler votre abonnement à la fin de ces trois mois, vous n'avez qu'à cliquer sur le lien situé en haut de la page de votre boîte de réception. Un nouvel identifiant vous sera attribué, il vous suffira de recommencer l'activation par téléphone. Bien entendu vous gardez la même adresse email.
    Lorque vous souscrivez à l'offre "Premium", après validation de votre règlement, votre boîte est pleinement opérationnelle pour un an. Pour renouveler votre abonnement au bout d'un an, vous n'aurez qu'à cliquer sur le lien créé à cet effet qui est situé sur la page de votre boîte de réception.

    Lorsque je renouvelle mon abonnement "Plus" ou "Premium", est-ce que je garde la même adresse email ?Début de page

    Lorsque vous effectuez votre renouvellement vous gardez la même adresse email.

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